县民政局以开展新时代文明实践和党史教育实践为契机,全面推动主动发现“救在身边”常态化工作机制,着实为弱势困难群众扎牢一道社会救助兜底保障安全网。
一是主动发现,贴心服务“救在身边”。一支以县、乡镇(街道)、村(社区) “三级响应”体系的社会救助主动发现救助工作队伍,整合了民政(社会事务)业务人员、残疾人专职委员、驻村队员和村(居)两委成员、网格管理员、残疾人专职委员、村(居)民小组长、党员代表、乡贤人士等力量,想困难群众所想、急困难群众所急。
二是畅通渠道,一站式服务“救在身边”。社会救助相关部门、乡镇(街道)、村(社区),均以值班电话开通社会救助服务热线,受理群众诉求和政策咨询;落实专人负责社会救助“一门受理、协同办理”网络平台监管服务。线上线下,困难群众享受一站式便民服务,有求必应。
三是常态化查访制度,安全服务“救在身边”。开展常态化走访排查工作,建立主动发现救助排查台账,跟踪救助服务质量,做到凡事有回音,件件有着落,满意在民心!
据统计,2021年截至6月,全县主动发现救助220户次341人次(低保51户次106人次;特困供养5人次;临时救助162户次230人次)。
“救在身边”,困难群众安全感、获得感、幸福感满满!
来源:城口县民政局