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“老人家,请把头抬起来,对着我这手机看,好!可以了!”双河乡社保所工作人员通过手机正在耐心细致地帮助行动不便的老人开展人脸识别认证。 近日,双河乡社保所通过系统数据比对,发现部分老人逾期三个月未进行养老生存认证,工作人员将数据反馈到村社,通过村社信息交流服务群提醒领待人员进行认证,同时为出行不便的特殊群体提供上门认证服务。 在双河乡厚朴园村敬老院,老人们坐在长椅上有序等待工作人员开展认证。“你们莫着急,现在的政策好得很,这些年轻小娃娃就是专门来给我们按指纹的,保证弄好,去年就是这样给我弄的。”曾大爷不慌不忙地告诉一起等待的老人。 “这真是麻烦你们了,我年龄大了,走路不方便,还坐不得车,智能手机也不会使用,多亏了你们来家里帮忙认证,太感谢你们了!”厚朴园村80多岁的陈奶奶一边紧握着工作人员的手一边激动地说道。 据了解,双河乡社保所此次上门服务帮助60余名行动不便的老人解决了养老认证难题,切实打通了服务群众的“最后一公里”,真正做到让群众少跑路、不跑路,让群众见到实效、得到实惠。 “下一步,双河乡将持续围绕问计于民、问需于民,通过定期入户走访、及时掌握群众‘急难愁盼’问题,开展精准服务,将便民服务‘零距离’理念融入‘我为群众办实事’系列实践活动中,让更多的‘上门服务’便于民、惠于民、利于民。”双河乡相关负责人表示。 来源:掌上城口 |