城口县民政局：照料服务送上门 特困人员供养有“新招”

吃货妹

在修齐镇石景社区特困老人程文贵家中，几位“红马甲”正忙得不亦乐乎，量血压、理发、修指甲、打扫居室、整理床铺......深秋凉意渐浓，老人心里却暖意洋洋。原来，这些“红马甲”是城口县分散供养特困人员照护爱心服务队，是由县民政局委托具有养老服务资质的第三方服务机构组建而成的。

分散供养特困人员生活困难、无人照料，是困难群众中最困难、最脆弱的群体。自今年10月起，县民政局凝聚社会资源力量，通过购买第三方服务方式，针对分散供养特困人员的健康状况、精神状态、安全情况、卫生环境、居住条件等方面提供定期上门照料护理、送医陪护等服务。这是县民政局破解特困人员供养照料难、监管难问题，不断增强困难群众获得感、幸福感、安全感推出的一项民生新举措，将惠及全县930余名分散供养特困人员。

为探索“物质+服务”社会救助模式，加强特困人员照料服务，县民政局印发了《城口县分散供养全自理特困人员照料服务实施方案（试行）》，明确了从2022年10月起，全自理特困人员实施照料护理补贴，标准为每人每月50元。“县民政局委托第三方服务机构为分散供养特困人员提供个性化、专业化服务；再由乡镇（街道）配合、村（社区）协助第三方服务机构搭建‘分散供养特困人员照料护理服务监督管理平台’，为照料护理服务提供基础资料；特困人员可通过平台、电话、村居委会代申请等方式提出照护申请，第三方服务机构根据其需求派人提供照护服务，并将服务前后对比图片、视频录入平台；为保障服务质量采取‘线上+线下’‘随机抽查+月度考核’方式，对第三方机构护理服务质量进行监督管理。”县民政局相关负责介绍。

目前，我县已成立了6支分散供养特困人员上门照护爱心服务队，已开展服务200余人次。下一步，县民政局将持续探索“物质+服务”救助模式，提升社会救助服务效能和水平，打通服务特困对象的“最后一公里”，确保分散供养特困人员“安全有人关注、平日有人照应、生病有人看护”。

来源：城口县民政局