“以前场镇占道经营、乱堆乱放很常见，现在走在路上干干净净、整整齐齐，心里真舒坦！”近日，岚天乡居民冯大爷望着整洁有序的街道，连连点赞。为破解场镇管理粗放、碎片的痛点，提升群众生活品质，岚天乡聚焦“精、细、实”核心要求，创新推出“网格自治、执法护航、银发劝导”三项举措，全方位推进场镇精细化管理，让大巴山深处的小场镇焕发文明新活力。

网格沉底+数字赋能

自治化解“身边事” 

“小事不出网格，大事有人牵头”，这是岚天乡网格治理的真实写照。该乡以场镇主次干道、居民院落为基础，科学划分8个综合网格，组建由乡干部包片、村干部驻格、群众代表监督、网格长牵头的多元自治队伍。网格长通过群众自愿报名、民主选举产生，要求责任心强、熟悉民情、善于协调，这支“家门口的治理队”不仅承担日常环境卫生巡查、公共设施维护等工作，更成为矛盾纠纷的“第一调解员”。

依托县域“141”基层智治体系，岚天乡还创新开发“有岚事·扫码找代表”数字诉求平台，实现群众诉求“足不出户提、线上线下快响应”。截至目前，平台累计受理诉求56件，办结率超96%；网格自治队伍已排查化解邻里纠纷、设施损坏投诉等各类问题20余件，响应群众诉求效率提升60%，真正实现“琐事不出网格、矛盾就地化解”。

执法亮剑+柔性引导

铁腕整治“老大难”

针对场镇内乱搭乱建、占道经营、乱倒垃圾等“顽疾”，岚天乡紧扣县“大综合一体化”行政执法改革要求，整合综合行政执法、村镇建设、市场监管等多方力量，组建专项执法队伍，建立“每日巡查+每周抽查+每月通报”的常态化工作机制。

执法过程中，队伍坚持“教育为主、处罚为辅”原则，推行柔性执法：对初次违规的商户和群众，耐心宣讲市容管理规定，引导主动整改；对多次劝导无效、情节严重的，依法下达整改通知书并依规处罚。自队伍组建以来，累计开展巡查100余次，整改乱搭乱建13处、规范占道经营36起、清理乱堆乱放杂物10余吨，场镇市容秩序显著改善，执法公信力持续提升。

银发添温+积分激励

文明新风润人心

“年轻人，麻烦把车停到划线区域，既安全又规范！”“老板，咱们把货物摆进店里，街道会更通畅哦！”每天清晨，岚天乡主干道上总有一群佩戴“文明劝导员”红袖章的身影，他们是由10余名热心公益、身体硬朗的老人组成的“银发志愿服务队”。经过系统的政策培训后，老人们分时段在重点区域开展文明劝导，用亲切的话语引导群众遵守公共秩序、爱护环境卫生。

为激发群众参与文明创建的热情，岚天乡依托新时代文明实践站打造“积分超市”，推行“绿十条、红十条、黑十条”文明积分模式，将文明劝导、公益活动等纳入积分范围，通过“物质奖励+精神奖励”双驱动调动积极性。在“银发志愿服务队”的带动和积分激励下，越来越多群众主动加入创建行列，据统计，场镇不文明行为发生率下降70%，孝善厚德的文明新风蔚然成风。

三项举措协同发力，如今的岚天乡街道干净整洁、车辆停放有序、商户经营规范、邻里和睦相处。下一步，岚天乡将持续深化精细化管理模式，不断完善网格治理机制、优化执法服务流程、壮大志愿服务队伍，推动场镇管理从“被动应对”向“主动服务”转变，从“粗放管理”向“精准施策”升级，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：城口发布