到发车时间却没有班车坐?城口客运站这件事到底谁的错？

腊肉锅 · 发表于 2021-7-19 00:00:00

“明明没到发车时间，为什么提前发车？”近日，王先生反映，城口县客运中心管理混乱，导致乘客无法乘车。

6月17日，王先生在城口县一客运代售点购买了一张当天下午15：20出发前往龙头寺汽车站的商务快客车票，共支付131元。

当天下午15：19，王先生到达城口县客运中心。但进站后，王先生发现，自己购票的商务快客班车迟迟不见踪影，也未见广播通知乘客上车，便向站内其他乘客进行了咨询。

“其他乘客说，我买的这班车当天15：15就发车了。”随后，王先生联系客运中心工作人员，询问“为何未通知乘客上车，就提前发车？”

经过交涉，客运中心工作人员为王先生给出了解决方案，但王先生并不认可：“他们叫我乘坐当天下午18：00的大巴车，但我买的商务快客支付了131元，普通大巴车票价才89元，况且提前发车的责任在客运中心，让我花高价钱享受低一级的服务，不公平。”

此后，王先生再次与客运中心工作人员协商，但始终未达成统一。由于要务在身，王先生最终只好联系朋友驾车将其从城口送到了主城。

6月17日晚上，王先生提交投诉，要求相关部门对城口县客运中心在管理中存在的问题进行调查，并督促整改。

6月21日，城口县交通局对王先生反映的问题进行了调查，并确认反映情况属实。为此，城口县交通局对城口县客运中心主要负责人进行了约谈，要求客运站加强管理，严格按照规定时间发车，并退还王先生6月17日所购汽车票金额。

目前，王先生反馈表示，城口县客运中心已致电道歉，131元汽车票费用也已退还到账。

来源：阳光重庆

无名先生 · 发表于 2021-7-19 09:21:09

不急还好

瑞祥 · 发表于 2021-7-19 09:28:26

特殊情况

大点 · 发表于 2021-7-19 09:56:03

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tts47 · 发表于 2021-7-19 10:35:41

上次去万州考试买的1.30的车，结果去了给我们说没那班车，我也是醉了

杨结 · 发表于 2021-7-19 11:35:37

管理太不行了。

谢荣刚 · 发表于 2021-7-19 13:01:55

难道人没有上起也可以出站吗？

风筝线 · 发表于 2021-7-19 13:26:56

我认为这个事情的真实性有待进一步考证我是一名经常乘座城口至重庆商务快客的人，城口客运中心根本就没有15：20的商务快客，并且也没有18：00到重庆的大巴车，车站工作人员服务态度是非常好的，经常帮我取票这些。

指尖上的幸福 · 发表于 2021-7-19 13:48:46

这个肯定是客运站的错

结果果 · 发表于 2021-7-19 14:47:09

卖了几张票上了多少人都不知道吗？

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