点赞！城口信访干部远赴千里，帮助民工要回补偿款

吃货妹

 党的二十大报告提出，治国有常，利民为本。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。

 “如果不是你们，我可能一分钱补偿款都拿不到。”11月7日中午，城口县蓼子乡明安村5组阳光明媚，45岁的李习均正在查看自家的蜂箱，这里海拔800多米，植物茂盛，通过养蜂，每年可以为家里增加几千元的收入。

 6年前，李习均开始为自己的职业病补偿问题奔忙，后来重庆市和城口县信访部门伸出援手，助他跨省拿到了补偿款。

 与李习均一样，曾为自身权益奔走的还有77岁的林场退休工人徐福才，他的工伤资料在26年前被漏报。后来，城口县信访办的工作人员帮他落实了应该享受的政策和待遇，老人感动不已，专门送来一面写有“热情接待 服务周到 执行政策 解决问题”的锦旗……

 李习均和徐福才的经历，是城口县2019年、2020年连续两年荣膺“全国信访工作三无县”2021年荣膺“全国信访工作示范县”工作成效的一个缩影。城口县将继续以提升人民群众满意度为中心，压实领导和属地两个责任，维护群众利益，凝聚发展力量，巩固好“全国信访工作三无县”和“全国信访工作示范县”成果。

城口县信访办专题学习党的二十大精神

民工身染职业病，诉求难实现

 2015年，李习均远赴山西兴县打工，从事井下作业工作，在此期间被山西医科大二院诊断为疑似尘肺病后，他向所在公司提出相应工伤赔偿费用，但被公司拒绝。2015年至2018年上半年，李习均先后到山西省兴县、吕梁市、太原市等地为自己的补偿问题而奔忙。

 “当时一度失去了信心。”李习均说，远在他乡，有点孤立无援的感觉。2018年下半年，李习均的父亲让他到县城去反映一下情况，他抱着试一试的心理来到县信访办。

冉银到李习均家走访，关心他的生活情况。

 城口县信访办副主任冉银说，李习均的信访问题属于典型的“三跨三分离案件”，原则上应由事发地山西兴县某铝矿厂负责化解，城口县做好稳控和教育疏导工作。但是，城口县信访办的函件发至山西那家铝矿厂后，根本得不到回应，“本着为群众解决急难事为原则，城口县信访联席办将此情况上报给重庆市信访联席办，请重庆市信访联席办协调山西省信访局进行处理。”

信访干部两进山西帮助李习均

但事情的发展并不顺利，重庆市信访联席办再次发函到山西省后，山西省信访局召集了兴县副县长、县信访局局长、铝矿及建设公司负责人召开联席会，作出任务分解和工作安排。2020年8月19日，冉银与县信访办工作人员苏代章、蓼子乡法律顾问蔡江及李习均前往山西兴县，开具了工作证明和职业病史证明。“我非常感动，要不是有县里的干部帮着我张罗，问题到这里可能又会被打回来。”李习均激动地说。

 经历了当地职业病鉴定部门要求补交个人资料的问题后，又遇到建设公司无环境检测报告等棘手难题。李习均回忆说，在冉银的带领下，他们又到山西省卫生健康委，咨询职业健康处，同时再返回山西省信访局请求协调，再找兴县分管副县长签字。在兴县副县长召集企业开会后，两个单位的负责人又临时变卦，说不能在相关证明材料上盖章，更不可能带着李习均去做体检，还要求李习均回城口开具5年没有外出务工和没有接触有害物质的证明。

 “说实话，当时连我都有点忍不住了，但是作为信访干部，还是坚持有理有据，反复要求责任人按当地领导指示落实相关政策。”回忆起两进山西的情形，冉银至今记忆犹新。好在事情经过重庆、山西信访部门高位助推，后来终于妥善解决了问题，李习均拿到了6万元职业病补偿款。

 李习均查出尘肺病后需要长期吃药，该病难以断根，也不能干重活。对此，城口县和蓼子乡的领导很重视，帮他想了不少增收办法，希望他以后的日子越过越好。

帮退休老职工拿到9万余元抚恤金

 2007年退休前，徐福才是原县梆梆梁林场（现城口县国有林场）的职工。26年前，他在上班时左手受伤致残，当时的城口县劳动局出具了关于因公负伤的批复，但林场在上报资料时，却没有报上徐福才的名字。徐福才退休后，偶然听说与他一起受伤的李方成按照政策享受伤残抚恤金，而他却没有。于是，他到相关部门反映情况，但是没有得到及时解决。

 城口县信访办接待徐福才后，详细了解了当年情况的原委，经过大半年努力，终于为他解决了2006-2019年期间的伤残抚恤金，共计补发9万余元。

徐福才到县信访办服务大厅送锦旗

 徐福才怀着激动的心情，专程到县信访办服务大厅送上锦旗表达谢意，“在解决事情的过程中，桂成玉、罗建波、包晓曼等同志热心负责，为我跑了不少路。”

连续荣膺全国信访工作先进荣誉

 “我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕。”11月7日，城口县信访办党组书记、主任田超组织全办干部职工专题学习党的二十大报告，以扎实行动贯彻党的二十大精神。

 在信访办稳定协调科，档案柜里整整齐齐地摆放着李习均、徐福才等人的上百份办结材料，几乎每一个卷宗里，都有一个历经曲折但最终完美解决的故事。这些信访问题涉及房地产、锰矿关闭退出、重大工程建设、民生事项以及历史遗留等多个领域。

工作人员在整理“清仓见底”信访资料

 田超表示，按照专家会诊找“病因”、全力协作治“病根”的工作思路，实现“案结事了、事心双解”，只要是群众合理合法的诉求，最终都会得到及时处理和妥善解决。对于重、积案件，则成立由县委书记、县长任双组长，包案市管领导为副组长，属地涉事单位主要负责人为成员的专项工作集中攻坚领导小组，挂牌推进；此外，健全的工作网格之外，还成立了重大矛盾纠纷调解委员会1个、行政调解组织10个、村社区矛盾纠纷调解组织204个、行业部门专项调委会12个、新乡贤社区调解组织120个，“周木文名人工作室”等公益调解组织5个，齐心协办开展走访、收集、化解等工作。

 据悉，中央信访联席办交办两批“治重化积”案件，城口在全市率先实现全面清零；今年以来，城口县累计排查化解纠纷186件，解决群众困难1300余起，有望连续两年荣膺全国信访工作示范县。

记者手记

即使翻山越岭，也要守住人民的心

 党的二十大报告指出，江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。

 民心所向，责任所在。信访之信，不仅是指书信载体，更是指老百姓的信任信赖和信心。在经济社会发展过程中，难免有老百姓不如意、需要政府部门出面解决的急难愁盼问题，信访部门的工作就更具有典型代表性。

 近日，记者随城口县干部下乡走访部分群众，一出县城就要沿着蜿蜒的山路在群山中穿行，大部分乡村离县城都需要一两个小时的车程，远郊乡所需的时间更长。这对于县信访办干部而言已是家常便饭，只要涉及群众，再远的路都是近路，再高的山都是平川。

 城口是川陕革命根据地的重要组成部分，素有“红色城口”之称，李先念、徐向前、许世友、王维舟等老一辈无产阶级革命家曾在城口留下光辉的战斗足迹。

 贯彻党的二十大精神，催人奋进。现在，银百高速G69城口至开州段即将在年底通车，城口县的交通和对外联系将翻开新篇章，城口的发展将驶上快车道。城口的信访干部始终坚守着一条：无论什么时候，我们都应牢记——即使翻山越岭，也要切实解决群众所需所盼，守住人民的心。

来源：重庆日报

腊肉锅

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