重庆城口：供电所“四区一中心”建设助力乡村振兴

官方团队

2月27日，国网城口供电公司明通供电所“四区一中心”的数智化管理区建成投运，将为该所运维管理和健康发展赋能、减负、提效，进一步提升农村地区供电服务水平，助力当地乡村振兴。

城口是红色革命老区，明通供电所供区多山区，线路设备和客户分散，运维管理工作量大。在数字化供电所建设中，城口供电公司依托国网重庆市电力公司供电所工作台，配套自研发工具和多个数字化应用场景，全力构建“数智型供电所+绿色用能”新时代乡村振兴电力服务新模式，在明通供电所建成智能营业区、数字化实训区、智能工器具区、新能源展示区、监控中心“四区一中心”数智化管理区，用数字化手段为供电所减负提效。

在明通供电所智能营业区，城口供电公司以“提供互联网+各种智能化手段”为原则，打造一厅式售前售后服务和成本最低、政策最优、办电最快、环节最少、服务最好“五最”电力营商环境窗口。在数字化实训区，通过云课堂和供电所员工标准化工作培训视频，实现传统现场培训向数智化培训迭代升级。在智能工器具区，通过智能仓储应用，实现工器具扫码出入库和到期校试、预警，实现了工器具精准化台账、快捷化出入库、快速化响应“三化管理”。在新能源展示区，利用供电所屋顶建成1座分布式光伏电站，并建成城口县首座“光充”一体充电站，可同时为3辆电动车提供充电服务，辖区共建成16个充电桩，实现2镇4乡全覆盖。在监控中心，运用可视化监控预警、无人机巡检、全景驾驶仓、光伏实时监控五大数字化场景，实现故障快速感知和抢修恢复、作业风险在线管控、敏感用户画像、指标可视化监测预警，用数字化平台推进“业务工单化、工单数字化、数字绩效化”。

城口供电公司基于供电所工作台，运用各大业务场景，同步自主开发并上线“吴应君集约化工具”和“肖乾森配网体检工具箱”，实现“繁多文本一键生成，效率质量双向提升”和“问题诊断有据可依，项目投资量化评价”，助推供电所运维管理和抢修服务提档升级，让服务有“数”支撑，用“字”运维，做到让“客户满意、政府放心”，将“明万家灯火、通美好生活”的铮铮誓言在基层供电所落地落实。

来源：华中能源观察