城口法院：“法院+”联动模式，实现专案“专治”

官方团队

近日

城口法院受理一起产品责任纠纷案件

张某在城口某公司开设的网店购买了

四份腊肠

收货后

以该产品不符合《食品安全法》规定为由

向县市场监管局进行了投诉

同时提起民事诉讼

要求商家“退一赔十”

即退还货款并按十倍赔偿

该案关乎食品安全民生事项及优化营商环境，法院受案后，承办人高度重视，及时向相关部门通报，决定启动“法院+”联动模式，引入行业性、专业性的调解力量，合力调解该案。

经征询双方调解意愿，承办人将该案委托至驻院调解室，邀请市场监管局、消委会等力量参与调解。承办人与调解员通过“背靠背”的调解方式，耐心细致的与当事人沟通、释法析理，最终促成当事人达成调解协议，由该公司退还张某已付货款并按三倍赔偿，并当场转账兑付款项。该起纠纷法院采取引入多方社会力量参与，实现专案“专治”，取得了较好的社会效果，通过诉讼，企业表示今后会增强法治意识，依法合规经营。

近年来，城口法院不断创新机制，多方联动，加强协调配合，合力化解各类纠纷，深化诉源治理工作，竭力满足人民群众多元司法服务需求，助力基层社会治理。

来源：城口法院