岚天：激活“N力量” 走好新时代基层善治之路

官方团队

基层善治，关键在人，活力在民。近年来，岚天乡立足山区实际，深化“141”基层智治体系建设，创新激活微网格员、党员志愿者、村民代表等多元“N力量”，以数字化为纽带、以民生为导向，推动基层治理从“少数人干”到“大多数参与”、从“单向管理”到“多元共治”，用实干破解民生难题，用合力绘就新时代基层善治新图景。

一条路

从“随手拍”到“真落地”

在岚天乡星月村6社，小洪溪村级路是37户村民出行和产业发展的唯一通道。3米宽的路面弯多坡陡、错车困难，每到生猪出栏、山鸡外运、中蜂转场的季节，堵车便成了家常便饭，既制约产业发展，又困扰群众出行，成为压在村民心头的“老大难”。

改变，始于一次偶然的“随手拍”。一名收购商贩的货车再次被堵在路上，想起村干部宣传的“基层智治小程序”，他随手拍下拥堵场景上传平台，简单描述了问题。这条普通群众的诉求，迅速被乡基层治理指挥中心受理、分类流转，工作人员研判后发现，这并非单纯的交通拥堵，而是基础设施短板制约发展的深层次问题。

“群众点单、平台派单、板块接单”，一条高效的数字化治理链条迅速运转。岚天乡党委、政府整合经济建设、民生服务、平安法治等工作力量，组建专项工作组下沉一线，实地踏勘、走访群众、召开院坝会，认真倾听村民“路太窄，大车上不来，猪贩子压价”“错车要退几百米，耽误时间还危险”的心声，耐心回应占地补偿、边坡安全等群众关切，同时通过智治平台向上级部门争取项目支持。

经过多轮协调推动，小洪溪路改扩建工程成功立项，已于2026年4月动工建设。从“随手拍”的诉求上报，到项目落地施工，一条路的变迁，不仅破解了群众多年的困扰，更折射出岚天乡基层治理模式的深刻变革，彰显了智治赋能民生的实效。

N力量

从“少数人”到“大多数”

小洪溪路改扩建工程的顺利推进，离不开一支特殊队伍的关键作用——他们不是干部，却比干部更贴近群众；不在编制，却是基层治理网络中最活跃的“细胞”，他们就是岚天乡激活的“N力量”。

微网格员、党员志愿者、村民代表、保洁员、退役军人、热心乡邻……这支队伍身份多元、覆盖广泛，以“人人都是网格员”的姿态，化身基层治理的“移动探头”和“民情前哨”。他们扎根群众、贴近一线，通过数字化平台主动上报问题、参与矛盾调解、投身志愿服务，彻底改变了“干部干、群众看”的被动局面，推动治理力量从“少数人”拓展到“大多数”，形成“人人尽责、人人参与”的良好治理氛围。

在小洪溪路项目推进中，“N力量”主动扛起宣传员、信息员、调解员的责任：走村入户宣传项目政策，收集群众意见建议，协调化解矛盾纠纷。有村民对占地补偿心存疑虑，他们耐心解读政策、打消顾虑；有老人担心施工安全，他们及时反馈诉求、督促整改。正是这些“毛细血管”般的力量，让项目前期筹备工作高效推进，让民生工程真正办成了“民心工程”。

小切口

从“一件事”到“一类事”

“N力量”的能量，远不止于一条路的改扩建。岚天乡以“小切口”破解“大难题”，通过“N力量”的精准发力，推动基层治理从“解决一件事”向“破解一类事”延伸，让闭环治理更高效、更精准。

去年夏季，岚天乡遭遇旱情，部分高海拔村组出现饮水困难。一名微网格员在日常巡查中发现村民家中水龙头断流，立即通过手机上报，乡基层治理指挥中心迅速研判、快速响应，协调消防车送水上门，解了群众燃眉之急；同时，乡里启动应急饮水工程建设，新建饮水池，从根本上解决了季节性缺水问题。

在场镇污水管网改造项目中，网格长、保洁员化身“一线监督员”，实时上报施工隐患：一处管道埋设过浅可能影响后续使用，被及时指出并整改；一处施工围挡不规范存在安全隐患，被迅速处置。问题即知即改、矛盾就地化解，保障了项目顺利推进。

数据显示，自“141”基层智治体系深化建设以来，岚天乡通过“N力量”上报并有效解决的民生实事，占比同比提升60%以上。“发现问题—分流交办—高效处置—反馈评价”的闭环治理机制日趋完善，实现了从“一件事”的解决，到“一类事”的破解，再到“一域治理”的全面提升。

新格局

从“单向管理”走向“多元共治”

“以前有事找人难，如今手机一点就有人办、有人盯、有着落。”村民的一句朴实话语，道出了岚天乡基层治理的实实在在变化。在岚天乡，“N力量”的激活，不仅是技术手段的升级，更是治理理念的革新。

以党建为统领，岚天乡将制度优势转化为治理效能，把数字平台转化为服务平台，让群众从基层治理的“旁观者”转变为“参与者”，推动基层治理从“单向管理”走向“多元共治”。“过去干部干、群众看，现在人人都是网格员，人人都在治理中。”一名村干部感慨，群众参与度高了，矛盾少了，事情好办了，基层治理既有速度力度，更有温度精度。

下一步，岚天乡将持续建强用好“N力量”，不断完善基层智治体系，健全培训激励、协同联动、闭环处置等机制，让这支队伍更可持续、更有活力。同时，进一步拓展群众参与渠道，把群众的智慧和力量凝聚到乡村振兴、基层治理、民生保障之中，以实干实绩暖民心、惠民生、促发展，让基层大地充满活力、和谐有序，让群众在共建共治共享中不断增强获得感、幸福感、安全感。

来源：城口发布