蓼子：抓实基层智治全员培训 数字赋能深耕大山基层治理

官方团队

为纵深推进党建统领基层治理现代化建设，切实激活“141”基层智治体系治理效能，打通基层数字治理落地堵点，近日，蓼子乡立足辖区山高坡陡、村落分散、治理半径大的山区治理实际，聚焦平台实战运行、事项闭环处置、部门多跨协同核心内容，组织开展全覆盖、分层级、实操化基层智治平台专题培训，补齐基层工作人员数字治理能力短板，推动基层智治平台从建好硬件框架，向常态运转、实战应用、落地见效全面跃升，让数字治理服务真正走进大巴山深处。

本次培训坚持全域覆盖、不漏一人，构建起乡指挥中心、四大职能板块、村社干部、一线网格员四级参训体系，参训人员涵盖乡基层治理指挥中心全体值班人员，党建、经济、民生、平安法治四大板块经办人员，各村（社区）“五职”干部，以及全乡31个网格的网格长、专职网格员，实现基层治理指挥中枢、经办端口、村级前沿、网格末梢全员参训，打通四级治理联动链条，明确各层级岗位职责、办理流程与工作标准。

培训创新采用“集中授课+平台实操+现场答疑+随堂测试”四位一体教学模式，结合不同岗位工作内容开展分层精准教学。针对乡指挥中心值班人员，重点讲解日常值班值守制度、事件分级分类流转规则，厘清事项派单、跟进督办、办结归档全流程要求，破解事项流转权责不清、督办滞后等问题；针对四大板块经办人员，细致讲解事项认领、资料上传、时限管控、群众回访等实操要点，兼顾办理流程规范性与群众服务满意度；针对一线网格员，工作人员现场手把手教学移动端平台操作，着重强调入户走访实效，要求网格员做到真实入户、真诚沟通、如实记录，坚决杜绝网格走访形式主义，筑牢基层治理第一道防线。

“之前一直片面认为智治平台只是简单填报信息，通过这次实操培训我才明白，平台是连接干部和群众的重要桥梁，群众诉求一键上报后，系统全程跟踪督办、提醒节点，基层办事更加规范高效。”参训网格员在培训结束后深有感触地说道。

同时，本次培训坚持以学促干、以练促战，把培训课堂与基层实战场景紧密结合，选取辖区邻里地界纠纷、家庭赡养矛盾、汛期地质灾害隐患排查处置等本土真实办结案例作为教学素材，完整还原民生诉求上报、系统派单、网格处置、办结反馈全闭环流程，让参训人员直观掌握事件处置逻辑与实操方法，真正把课堂理论知识转化为网格一线实战处置能力。

目前，蓼子乡已科学划分31个基层治理网格，配齐配强网格长、网格员、联络员、监督员“一长三员”网格队伍，同步吸纳村内老党员、乡贤、退休老干部担任矛盾信息员，织密全域基层治理感知网络。依托“141”基层智治体系，以往基层琐事、邻里矛盾、安全隐患等小微问题，全部实现网格就地排查、村社就地化解，彻底改变以往层层电话沟通、人工线下流转的传统模式。如今各类诉求事项全程线上留痕、权责清晰明确、响应速度大幅提升，基层治理更加精准高效。

下一步，蓼子乡将持续推动基层干部从被动会用平台，转变为主动常用平台，不断优化数字治理服务流程，让“141”基层智治体系真正成为收集群众诉求、化解基层矛盾、守护山区平安的数字窗口，用心用情解决好大巴山深处群众急难愁盼问题，以数字赋能助力基层治理现代化走深走实。

来源：城口发布