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在疫情防控常态化的今天，健康码成了每个人的出行必备品，可是健康码的领取、使用，多依赖于智能手机，这对部分老年人来说，是个不小的问题。2020年12月31日，广东“粤省事”平台上线全国首个移动端适老化老年人服务专区——“尊老爱老服务专区”，针对老年人使用健康码有困难的情况，升级健康防疫核验系统。老年人到医院等公共场所，只需出示身份证，即可完成人、证、码“三合一”查验。此举受到新华社、央视等各大媒体关注。最近，在广州市老人院大门前的登记处，70多岁的陈婆婆进入医院时，将自己的身份证放到读卡器上不到2秒，电脑那头就显示出陈婆婆的健康码为绿色，允许陈婆婆通行。“以前必须出示健康码时，保安忙得不可开交，可门口还是排起长队。”广州市老人院相关负责人介绍说，经常遇到老人不能熟练出示健康码，还得医院工作人员教他怎么操作，费时又费力，一个人操作几分钟，门口就常常排起长队，病人和家属都有意见。不过这一情况最近有所改善，前不久，广州市老人院开始试点升级后的健康防疫核验系统，该系统将人员信息、身份证、健康码信息整合到了一起，只需用户出示身份证，即可完成健康码查验，整个过程仅几秒钟。哪怕是忘记带身份证，通过输入身份证号，也能够核验该人员的健康码状态。“该系统减轻了管理人员的工作压力，缩短了人员进入场所的等待时间，减少了卡口的拥堵，也减少了老年人群体操作智能手机的繁琐步骤，提升了老年人出行的便利度。”数字广东网络建设有限公司有关负责人介绍说。日前，记者来到重庆火车北站北广场进站口看到，在进站口外，相关部门张贴了大幅的海报，教导市民如何申请、使用健康码（渝康码），不少群众在海报前聚集，特别是对于第一次申请健康码的群众而言，填写个人资料，少说也要花上好几分钟。不会操作智能手机的老年人则很是无奈。为了解决老年人操作智能设备困难的问题，两江新区想到了志愿者。“我们每天都要帮助许多上了岁数的旅客，一步一步教他们如何申请、使用健康码。”在海报前，两江新区“站小青”志愿服务中心的志愿者们，正忙碌着教那些不会使用健康码的群众。志愿者李开元告诉记者，他平均每天都会遇到近10个不会使用健康码的老人，如果对方有亲人同行，他会指导老人的亲人代为领取，但有的老人没有智能手机，他只得带领老人到火车站找工作人员帮忙，通过后台查询他的相关数据。火车北站相关负责人告诉记者，虽说可以通过人工手动查询，但是整个过程至少得耽误10多分钟。1月12日，记者来到重医附属儿童医院两江院区看到，3台能够扫描身份证或健康码的“二合一”闸机放置在住院医技楼大门前，虽然进入该楼的群众较多，但没有任何拥堵情况发生，大家依次拿着手机或者身份证在闸机上轻轻一扫即可通行，现场井然有序。“闸机投用后，排队现象显著改善。”重医附属儿童医院两江院区后勤办主任王峥告诉记者，目前已有10余台“二合一”闸机在两江院区门诊楼、急诊楼等需要出示健康码的区域投用。“目前两江院区平均日接诊患儿3000余名，进出医院的群众是接诊数量的两倍甚至更多。”王峥介绍，儿童医院与普通医院有所不同的是，孩子生病，全家出动，所以陪同看病的家长偏多。在没有使用闸机前，医院在每处都安排了4-5名保卫人员值守，一方面指导群众领取健康码，另一方面通过人工一一查验健康码，高峰期甚至7-8名保卫人员和预检人员都无法有效缓解排队情况。如何能既做好疫情防控，又解决群众看病排队的问题，在市大数据局的协调下，儿童医院联系到负责“渝康码”运营维护的数字重庆大数据应用发展有限公司，与数字重庆公司充分沟通后，决定将数字重庆公司研发的身份证、健康码“二合一”扫码闸机投入儿童医院两江院区试点。“试点效果很好，以前排队的现象显著缓解。”王峥说，不仅如此，医院还节省了不少人力，现在每个地方仅需两名保卫人员维持秩序即可。近几日，儿童医院将在渝中院区全面投用“二合一”扫码闸机。记者从有关方面获悉，接下来，这种既能扫身份证又可以扫二维码的“二合一”扫码闸机将在全市推广。来源：重庆日报
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发表于 2021-1-20 00:00:00