很多农家乐、休闲农庄、乡村旅游成功的原因,很重要的一条就是“情景消费”,它们共同的一点就是:不仅注重主题定位与特色打造,还创造出大量的奇观、场景、导游词、故事、休闲体验活动等项目。现在,有些城市消费者对“情景消费”似乎比对农家乐、休闲农庄、乡村旅游的物品和服务产品的消费更感兴趣。乡村振兴,休闲农业和乡村旅游企业如果在提供商品与服务的同时,不能提供能够作为游客场景生产与制作线索的情景启示,乡村经营的商品与服务产品,就会越来越难以推销。
1、沟通情景
主要是农家乐、休闲农庄、乡村旅游通过设计介绍、导游、亲子活动、休闲体验等活动构建与消费者的沟通情景。
2、购买情景
主要通过对农家乐、休闲农庄、乡村旅游主题产品,如实物性农产品,服务性无形产品的场景景观创意设计,让游客身临其境,由此而产生购物与消费欲望。
3、使用情景
主要是通过对农家乐、休闲农庄、乡村旅游产品生产、制作场景的展示,让消费者参与体验与游乐,使其精神与物质上都能满足与开心。
休闲农业情景消费主要围绕五个因素开展:物质环境、社会环境、时间、任务、先行状态。
1、物质环境:是指农家乐、休闲农庄、乡村旅游有形的物质因素。如山水田园、生态景观设计,氛围营造等;
2、社会环境:通常涉及农家乐、休闲农庄、乡村旅游购物或消费活动中他人对消费者的影响;如产品介绍、导游词、旅游故事、服务质量等。
3、时间:是指设计农家乐、休闲农庄、乡村旅游的事件或活动发生的时机和消费者可支配时间的充裕程度;如休闲体验活动设计,节庆活动设计与组织等。
4、任务:是指消费者在农家乐、休闲农庄、乡村旅游消费与购物的具体理由,目的或产品的使用场合。如休闲农业主题定位与特色建立,品牌建设等;
5、先行状态:是指消费者在进入农家乐、休闲农庄、乡村旅游之前购买和消费情境中的暂时心情、情绪或状态。先行状态会导致消费者对问题的认识,休闲农业一定要设法通过改变消费者的情感来影响其行为。
丰润山庄拥有29种原生青蛙,56种蜻蜓,于是,休闲农庄以青蛙、蜻蜓为主题,创意设计不同视听场景与休闲体验活动,如,青蛙+课件,青蛙+墙绘,青蛙+科技等。不断宣传当地种类丰富的青蛙和蜻蜓,销售用纸、布、石头等制作的青蛙和蜻蜓手工艺品,讲青蛙故事。休闲农庄生意非常火爆。