让每一名退役军人感受“家”的温暖

小马呀

家是栖息的港湾，也是心灵的归宿。在城口县葛城街道，1425名退役军人就拥有一个共同的“家”——葛城街道退役军人服务站。

自2019年8月，葛城街道退役军人服务站挂牌成立以来，一直以“争创一流、树立标杆”为目标，以退役军人为中心，大胆创新思路举措，狠抓工作落实，把维护退役军人合法权益作为重要任务，多举措提升退役服务保障水平，不断增强退役军人的荣誉感、归属感、获得感，让他们切切实实感受到了“家”的温暖。

走访“不停歇” 用心供温暖

今年88周岁的陈星奇，是一名光荣的退伍老兵。去年5月，葛城街道退役军人服务站职工袁海上门走访，老人还精神矍铄。7月，当袁海再次上门走访时却得到老人住进ICU病房的消息，这让袁海心中一紧，立即前往医院探望病情。

经过紧张抢救，老人被医生从鬼门关拉了回来。但曾经容光焕发的老人却已只有微弱意识，如同“植物人”，吃喝拉撒都只能依靠子女。这一幕，让同是退役军人的袁海湿了眼眶。

回到站里，他立即汇报了具体情况，此事得到了高度关注。经过综合研判，城口县退役军人事务局为老人申请了“退役军人关爱基金”并及时送到了老人子女手中。

陈星奇不是个例。在开展服务工作中，葛城街道退役军人服务站建立了常态化联系退役军人工作机制，充分利用精准扶贫和乡村振兴的契机，将走访作为工作的“第一环”，不断加强与退役军人的日常联系，并定期对困难人员和矛盾诉求进行排查，全面了解服务对象的需求，想方设法解决其实际困难和问题，打通了与退役军人的沟通渠道

行动“加速度” 用情解难题

相较于陈星奇，居住在柳杨社区的叶章奎显得更加艰难。他在2012年和2019年先后两次脑溢血，虽然幸运的保住了性命，却丧失了行动能力，只能常年卧床，妻子在家照顾他，没法外出挣钱，孩子的收入也很微薄，眼看着一个家就要这样被拖垮。

葛城街道退役军人服务站成立后，第一时间就到他家采集信息并向县退役军人事务局报告，成功为叶章奎申请到了1万元的“退役军人关爱基金”和2000元的困难优抚对象临时救助，并联合民政部门，为一家人申请了低保，不仅解决了他家的燃眉之急，更为他们今后的生活提供了保障。

生活有了着落，叶章奎的心态也越来越好。如今，他已能拄着拐杖慢慢行走，连为他治疗的医生都不禁感叹“这真是一个奇迹”。

“我们服务的对象不只是叶章奎、陈星奇，而是全辖区1425名退役军人。”据葛城街道退役军人服务站负责人曾述学介绍，仅2021年“春节”、“八一”期间，站里就走访慰问困难退役军人及优抚对象202人，发放慰问金28万余元；慰问现役军人家属63人，发放慰问12000余元；帮扶解困退役军人8人，给予帮扶救助金48000余元；送达慰问信1000余封，让每一名退役军人都感受到来自“家”的温暖。

建设“有方向” 用力强服务

“做好服务，我们花了很大力气。”曾述学说到，自成立以来，站里一直坚持“场地整合、人员整合、资料整合、资源整合”工作思路，先后设置了退役军信访接待室、心理疏导室、老兵活动室、档案室、英模墙、荣誉墙、崇军文化墙等。同时，推进辖区10个社区（村）退役军人服务站点建设，理顺机制体制，完善基础功能配套。

“这个服务站好啊，我们老兵时不时就会过来聚一聚。”曾参加过对越自卫反击战的老兵黄华海，最喜欢老兵活动室和书报架。他发自内心地说：“这里，已经成为我们的第二个‘家’了。”

“我们做的还远远不够，还需要更加努力。”对于今后的工作，曾述学表示，葛城街道退役军人服务站将进一步延伸拓展“家”的内涵，发挥“家”的作用，更加人性化、精细化、规范化为退役军人服务，与他们成为真正的“家人”，为他们提供“家”的服务，让军人成为全社会尊崇的职业。

来源：掌上城口

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陈永华

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