重庆城口东安镇：党旗映红大巴山 服务升温度假区

官方团队

作为城口县全域旅游的“拳头产品”，自今年7月旅游旺季以来，位于东安镇的亢谷度假区接待游客15万人次，单日最高接待游客近万人次。面对巨大的客流压力，东安镇党委推动党员干部下沉一线，将服务力转化为景区发展核心竞争力。

一线响应，党员服务岗织就“需求响应网”

“多想去看看对面的花啊！”96岁高龄的抗美援朝老战士杨爷爷，此前只能隔着任河眺望兴田村四月新植的花海，一声轻叹被细心的党员志愿者记在心头。次日清晨七点，当薄雾还萦绕山谷，党员服务队员已推着轮椅准时抵达，护送杨爷爷穿越吊桥，成为花海的第一批访客。轻抚初绽的花朵，老人眼眶湿润：“没想到这把年纪，还能圆这个梦。”这正是东安镇创新打造的“潮汐式”旅游服务机制的生动实践。

党员轮值全覆盖，在游客中心、民宿集群、农耕体验园设立12个党员服务岗，旺季每日8:00—24:00无缝轮班，累计解决行程规划、医疗救助等诉求280余件；安全防线再升级，组建党员巡查队，每日开展设施安全检查、河道巡逻及人流疏导，高效处置突发事件17起，实现旅游安全事故“零发生”；便民服务更精细，依托“1+14+N”包保责任体系，走访游客以及大巴山森林人家业主合计400余人次，收集游客诉求32条，解决困难合计28个，配备应急药箱、免费饮水点、母婴室等设施，新增景区快递服务站，打通网购快递进农家乐“最后一公里”，日均收件超300件，配套智能充电桩5个，解决新能源车游客“旅程焦虑”。

产业赋能，党员领航农文旅融合产业链

“自家老屋改造成‘森林人家’民宿后，党员帮扶小组指导申请贴息贷款，年收入比打工翻了三倍！”兴田村村民向桃的喜悦背后，是东安镇“党建+产业”融合模式的生动缩影。

党员先锋在产业振兴中发挥了关键作用，他们争当民宿升级引领者，牵头制定《森林人家服务标准》，推动150余家民宿提档升级，成立任河源大客栈产业联合体，带动户均年增收超2万元；他们还是非遗转化开拓者，挖掘城口老腊肉、漆艺等104项非遗资源，党员骨干带头开发腊肉菜品研学、漆器制作体验等项目，拉动文化消费占比提升至28%；他们也是农旅融合践行者，在德安村打造鱼稻共生示范园，党员技术员驻点指导，推出插秧捕鱼、蔬果采摘等体验活动，吸引研学团队超5000人次，培育打造赛事活动IP，举办“四季欢乐跑”、市级篮球和乒乓球等赛事，同步开办农产品展示展销活动8次，农产品销售额达72万元，实现“以赛促农，以赛促旅”。此外，东安镇还通过“支部联民宿、党员联群众”机制，推动全镇346家森林人家实现90%外出务工者返乡就业，80%农户吃上“旅游饭”。

生态守护，党员擦亮绿色基底盘

晨光熹微时，党员弯腰清扫青石板路的背影与古树虬枝叠影；夕阳西下处，游客在党员指导下栽下树苗、花种——生态守护的每滴汗水，都汇成“巴山原乡”最动人的底色。一方面坚决筑牢环境生命线，由党员先锋岗人员组建“亢谷护路队”，每日清晨6点开展路面清洗、河道清淤工作，累计整治河道5公里；同步提升垃圾清运频次，实行“定时+机动”清运，打造“大巴山最净度假区”招牌，切实提升游客体验感。另一方面持续深耕主客共享生态圈，在休闲步道设“东安故事集”，20多名党员培训村民用普通话讲述“神秘鱼泉”“德安大树”等生态传说；开发8条生态研学路径，游客拍摄生态短视频带动抖音号“原乡东安”播放量增加800万次；探索实施“认养一平米”计划，党员带领游客栽植红枫、雏菊，124名游客成为亢谷荣誉村民。

党旗所向，服务所至。在“巴山原乡·生态城口”的画卷上，党员服务已成为比清凉气候更珍贵的文旅竞争力——它让游客从“短暂停留”转向“恋恋不舍”，让绿水青山真正化作惠民富民的“幸福靠山”！