【央媒市媒看城口】人民网 | 城口县高楠镇：深耕基层智治新赛道 探索山区善治新路径

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近年来，城口县高楠镇以“141”基层智治平台为核心引擎，聚焦智能预警、精准服务、协同处置、数字减负四大场景，推动基层治理从“传统粗放”向“智慧精细”、从“单兵作战”向“多跨协同”转变，让数字化红利直达基层末梢，为偏远山区基层治理现代化探索出可复制、可推广的实践经验。

高楠镇激活“141”平台智能预警功能，构建“天、空、地、人”四位一体监测网络，整合15类前端感知设备数据，在63处山洪沟、地灾点等重点区域布设智能终端，实现隐患24小时自动巡查、实时预警。镇村工作人员通过手机即可完成巡查上报，改变了以往“人工巡查、逐级传达”的滞后模式。2025年汛期，平台精准推送预警13次，实现险情“早发现、早预警、早预防”，全年未发生预警滞后引发的安全事故，防控响应速度提升80%。

同时，该镇推动“141”平台与便民服务深度融合，打造“掌上办、就近办、上门办”服务体系，上线42项高频服务事项，群众手机“一键下单”，网格员全程代办、限时办结。针对独居老人等特殊群体，设立“重点人员走访”板块，网格员主动上门服务，把关怀送到群众身边。平台运行以来，受理群众诉求1660余件，办结率100%，群众办事跑腿次数减少90%，办理时限平均压缩65%。

该镇依托“141”平台重塑“发现—派单—处置—反馈”闭环机制，驾驶舱实时呈现全镇全要素底数，智能派单调度多方力量协同处置。创新“平台+老杨话楠事”双轨调解模式，线上统筹派单、线下一线调处，严格落实限时办结制，简单纠纷当日清零、复杂纠纷3日内办结。近年来，累计化解各类矛盾216起，调解成功率达99.5%，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

此外，该镇以“平台统报、数据共享”打破信息壁垒，整合19项重复报表、36个工作群，实现“一次录入、多方共用”，取消不必要台账检查。平台赋能让镇村干部日均处理事务时间减少50%，得以腾出精力下沉一线、发展产业。2025年，全镇新增中药材种植1223.9亩，培育家庭农场13家，村集体经济平均增收5万元。

高楠镇相关负责人表示，将持续用好“141”基层智治平台，拓展智慧应用场景，推动治理重心下移、力量下沉，把智治优势转化为治理效能，为山区乡村全面振兴筑牢根基。

来源：人民网