让数据多跑路，让群众少跑腿——坪坝镇扎实开展“141”基层智治业务专题培训

官方团队

为持续提升基层治理数字化、智能化、精细化水平，筑牢网格化治理服务根基，近日，坪坝镇组织开展“141”基层智治体系业务能力专题培训，全镇各村（社区）网格员、综治专干及相关业务工作人员共计60余人参加培训。

培训会上，坪坝镇分管负责人传达了上级关于推进“141”基层智治体系建设的工作文件精神，结合坪坝镇基层治理工作实际，对“141”智治体系架构、运行流程、工作机制及岗位职责分工进行了系统讲解。随后，镇业务骨干围绕基层智治平台核心功能开展实操教学，通过大屏现场演示、一对一现场指导的方式，重点讲解事件上报、任务流转、应急处突、数据统计分析等关键业务模块的操作流程。

“网格员在巡查中发现的问题，比如井盖缺失、垃圾堆积、邻里纠纷等，都要第一时间通过手机端上报。上报时要写清楚时间、地点、具体情况，最好配上照片。镇指挥中心收到后会分类派单，相关版块必须在规定时限内办结并反馈。”坪坝镇基层治理综合指挥室工作人员一边操作大屏幕，一边逐项说明注意事项。参训人员纷纷拿出手机同步操作，不时举手提问，现场学习氛围浓厚。

在模拟演练环节，工作人员结合镇村高频治理场景，模拟设定独居老人家中断电、村道边坡小型塌方、村民灌溉用水短缺三类典型民生事件，组织参训网格员分组开展事件上报、工单流转、闭环处置全流程实操演练。

“这个事件类型选错了，应该归到‘民生服务’而不是‘平安法治’。”“照片拍得不够清晰，要能看清楚具体位置和问题。”通过反复练习和现场纠错，参训人员对平台操作逐步熟练，操作规范性明显提升。

坪坝镇分管负责人在培训总结时表示，网格员是“141”基层智治体系的“神经末梢”，网格员的业务能力、实操水平，直接关乎基层治理质效。全体参训人员要以本次培训为契机，学懂弄通平台操作技能，在日常工作中主动用、熟练用、规范用智治平台，推动各类基层矛盾、民生问题化解在一线、处置在萌芽。

“以前上报问题要跑回村委会用电脑，现在手机上就能操作，还能随时查看处理进度，确实方便多了。”新华村的一名参训网格员说道。

据悉，自“141”基层智治平台投入使用以来，坪坝镇依托平台累计受理处置各类基层治理事件300余件，办结率达100%，辖区群众获得感、幸福感、安全感持续提升。下一步，坪坝镇将持续深化“141”基层智治体系建设与平台落地应用，持续推动基层治理从“传统人治”向“现代智治”转型升级，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，不断夯实基层治理根基。

来源：城口发布