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本帖最后由 火星撞地球 于 2020-6-18 09:16 编辑 ; S/ {+ e; p" w; q& x/ P
# w4 H" e4 _& j: B7 h0 P年一度的“6·18”电商年中大促开启,各大电商平台已经围绕“6·18”推出各种促销。但这也是各类诈骗案件的高发期。其中,购物退换货类诈骗尤其常见,让人防不胜防。6月16日,九龙坡区警方通报3起退换货诈骗案,并发布防骗攻略,希望大家提高警惕,在“6·18”疯狂“剁手”的同时,务必确保财物安全。
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9 L: U' h3 q# R: U▲防骗攻略
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( ~& C: _) U1 r r案例一:买童装“甲醛超标”要退款?假的!
" W$ {# X( V5 i' Y$ p5月30日,家住杨家坪谢女士在网上看中了两套童装,正好有适合女儿的尺码而且价格实惠,想着将要过儿童节,于是便下单付了款。6月2日一名自称是网店理赔客服的人打电话给谢女士,对方向谢女士确认在店铺购买童装的详情后,告诉她由于这批次衣服甲醛超标,要协助其退单。对方告知谢女士,退单前需先审核一下她的支付信用,审核通过后退单的钱款就会自动转到其网购账户内。于是对方发给谢女士一个二维码让其扫描。就这样谢女士按照客服的指示进行了操作,可没想到的是,谢女士不仅没有等来退款,反而将自己账户内的余额转给了对方。 M$ U1 `: O: h5 _
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案例二:“订单异常”要退款?小心!
+ u6 h( z. l$ t, }无独有偶,家住在石坪桥的市民市民王先生于6月5日在网上购物后,接到某平台客服电话,称王先生的订单存在异常需要办理退货,要求其提供信用卡卡号、安全码和短信验证码。王先生平时很少在网上购物,对诈骗套路毫无防备,于是就提供了以上信息,没想到随后便收到了消费短信,短信提示其信用卡进行了网上交易。当王先生对这些交易产生质疑时,“客服”称只是虚拟交易,并没有成功。王先生放松了警惕,直到办理完“退货”才发现自己遭遇了电信诈骗。7 Z7 a9 ^" I! e$ [) w C% p4 [4 O/ f+ B
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案例三:“售后客服”发来“退货链接”?莫点!; I" R# |/ O. ]" j! H0 P$ L1 y- Z3 y
除了在电话中套取客户卡片信息外,常见的退货诈骗还有提供链接让客户填写等方式。6月10日,胡女士在某电商平台购买了瓶化妆水,12日到货后,发现化妆水有渗漏,遂决定退货。13日下午,接到了自称是“售后客服”的电话。对方准确地说出了胡女士的的姓名、所支付的订单、价格等详细信息。紧接着,“客服”发送了一条包含退货网址链接的短信,让胡女士根据网站提示进行操作。胡女士登录后输入了用来接收退款的银行卡账号及手机验证码。结果,胡女士银行卡内的余额全都不翼而飞。
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4 F- [' {* I4 K* \0 c7 q0 }+ D5 T7 p年中大促固然十分诱人,但你在摩拳擦掌的时候,骗子也在跃跃欲试。购物要理智,防骗需警惕,民警在此提醒:
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: D) `( ^: |$ e9 ]1.接到可疑电话、短信时,应沉着冷静,请通过银行或涉及平台官方客服咨询和办理业务。如果接到提示订单异常需要退款的电话,不要轻易添加对方提供的QQ和微信,请通过电商官方网页联系客服或卖家确认情况。4 M* `3 c, d c+ e. r
6 j2 g: [/ B9 [ X6 ] r- c2.保管好个人及账户信息,如银行卡号、有效期、安全码、短信验证码和本人身份证号等,不要泄露给他人。很多客户会有疑问,为什么对方不知道自己的密码,但是交易还是成功了。线上支付不同于刷卡消费,是无需验证信用卡设置的支付密码的。
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" y! A; N, A7 l9 v2 a" k3.常见的可疑链接多为以下两种:包含木马信息导致设备被攻击,或虚假网页引导持卡人输入个人及卡片信息。不要轻易点击陌生网址,谨防被骗。$ d1 r. b; d9 r5 L0 ~; a2 ^% R
6 T% z3 r7 c# A2 c. W4 ]7 J来源:上游新闻·重庆晚报慢新闻 海报由警方提供
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