南岸万达广场这家“苹果专卖店”是假的

大雁

8月1日，刘女士向阳光重庆反映，南岸区万达广场一手机店冒充苹果官方专卖店，维修iPad乱收费！

刘女士说，由于iPad使用故障，需要重装系统，自己通过某地图软件搜索到了这家手机店：“地图上显示的名称是‘南坪万达广场苹果专卖店’，非常逼真。”

8月1日上午，刘女士根据地图标注的地址，来到了这家店铺。在现场，刘女士看到店面招牌就是苹果的官方标示，门口还挂了一个标牌：“维修服务中心”：“以为该店真是官方授权店，店员报价298元可重装系统，由于当天要处理其他事情，我就将ipad留在了店内，当天中午取走，并通过微信支付了298元。”
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3 {* d( p/ s& Y9 r9 p店铺招牌
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( M: B- c5 T& Q5 c事后，刘女士通过苹果官方客服查验得知，该店实际并没有取得苹果官方任何授权，且重装系统的官方价格仅199元/次。随后，刘女士联系该店要求提供收费依据，但遭到拒绝。无奈之下，她只好将问题反映到了阳光重庆。
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8 l) H/ @$ }+ [经转办，南岸区市场监管局对相关问题进行了调查，确认刘女士反映问题属实，并于8月7日回复：“经协调，该店已退还刘女士多收费用99元，‘未取得苹果官方授权擅自标注苹果标识’问题已现场责令撤除。”
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8 K/ V9 k: O5 E, h  N根据《商标法》规定，未经商标注册人许可，擅自在店铺招牌、墙壁、收银台、营业员服装及名片等显著位置使用商标图形标识或字样，涉嫌侵犯注册商标专用权。该行为容易误导消费者，产生侵权纠纷。
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8 N: _; q& _$ y) y/ j消费者如需购买相关品牌产品、配件及服务，可到企业官网查询授权经销商或特约维修中心，避免被山寨店误导。如遇问题，可保存好相关凭证，向阳光重庆反映，我们将及时转至相关部门办理。